2019-07-16
112次
客服经理(南国物业海口分公司)
面议
海南南国控股集团有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点海南省海口市琼山区云龙镇云定路88号南国.威尼斯城(海南/海口/龙华区)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-10-20
企业最近登录时间
职位描述
1)对物业总经理负责,协助物业总经理处理对外事务,完成上级交办的各项任务,对上级要求及部门内部工作信息上传下达;
2)主持和落实部门工作,主持部门工作会议,处理日常事务,跟进处理突发事件;
3)负责培训、考核下属员工业务,合理安排工作,监督检查其工作情况和行为规范,对下属员工的升职、降级等提出意见和建议;
4)制定内部工作流程框架并审核细化的工作流程;
5)每周递交部门周工作总结及计划;
6)每月向上级提交部门管理月报和下月工作计划;
7)审定本部门起草的各种文件,协助编写、制订有关物业管理文件;
8)定期走访重要客户,听取意见,调查物业管理服务人员的服务质量;
9)接受和处理客户重要和疑难投诉,处理业户的特殊事宜申请;
10)沟通管理处各职能部门,保证物业服务工作的正常运转;
11)定期查验部门对外包单位及供应商的管理状况;
12)负责组织追缴拖欠的物业管理和水电费、物业租金以及其他费用;
13)组织客户开展联谊活动,融洽与客户的关系;
14)组织实施年度客户满意度调查;
15)配合资产租赁工作的统筹;

待遇面谈,节假日双休,五险一金各项福利一切从优,联系电话:68502272 陈小姐(致电请说明面试)
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