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2022-10-10
322次
宾客服务管家
3.5K-6K/月
环境好
年终奖
包食宿
管理规范
有提成
技术培训
投递简历
基本信息
工作性质全职
招聘人数4人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验1-3年
年龄要求22岁--30岁
工作地点陵水黎族自治县陵水黎族自治县香水湾1号(海南/陵水县/陵水县)
联系方式
联系人:海南无界酒店管理有限公司
联系电话:
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2023-10-31
企业最近登录时间
职位描述
工作职责:

1.管家要负责接待和陪同所有的客人在酒店的登记,确保客人入住期间感觉舒适及感受服务的热情

2.全权负责本岗位所有日常计划和准备工作;

3.协助和保证整个酒店和各个部门的正常运行;

4.熟悉、理解并执行酒店和部门的标准、政策和程序;

5.保持记录的有效、安全及保密性;

6.熟悉每日的房间情况,入住、退房、贵宾、团队信息、酒店内的活动以及特殊要求和安排;

7.熟悉设备设施的使用和维护;

8.在对客服务中提供亲切的问候、在客人入住期间善于发现客人需求,离开时亲切告别;

9.客人入住后,询问客人的需求确保客人的最大满意度,并询问和记录客人的喜好以及服务时间的偏好;

10.协助其他部门同事并提供服务;



奖励

1:带薪休假

2:岗前培训

3:底薪+提成
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