海南武狄网络信息技术有限公司
一、招聘岗位
日语客服
【工作职责】
1.通过邮件回复买家询盘，解决客户问题，包括售前咨询、售后维护；
2.承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
3.保持和提高店铺的好评率和信用度；妥善解决各种争议，维护公司利益；
4.了解产品信息，解答客户提出的相关问题；
5.回复SNS上私信，及时更新帖子等内容，联系网红；
6.完成上级领导交代的其他任务。
【任职要求】
1.熟知日语、能看懂基本的内容；
2.有跨境电商相关经验者优先考虑；对外贸电商有一定认识，无经验亦可；
3.负责任，有进取心，学习能力强
二、薪资待遇
五险一金，年终奖，薪资面议
三、联系方式
简历投递邮箱：373218693@qq.com
地址：海南省澄迈县老城镇海南生态软件园沃克公园内
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