岗位职责
1、负责物业公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进；
2、负责年度质量管理体系的内审与外审；
3、负责品质培训工作，并对培训效果进行监督和考核；
4、负责公司投诉处理，并提出改进意见和建议；
5、负责客户满意度情况的管理，并组织客户满意度调查。

任职要求
1、本科及以上学历，学习能力强，有一定的培训能力；
2、熟悉物业管理实操和相关法律法规；
3、行业内标杆企业品质管理工作经验。